Gila Bintang...

Tersebutlah kisah, Mama Alya menghadiri kursus in-door (kali ni dgn rela hati yer, tiada paksaan). Tajuk kursus "Service Excellence Programme". Antara lainnya, kursus ini adalah utk mempertajamkan skil bertatasusila di hadapan customer.

In my very,very humble opinion, mama rasa course ini perlu diperluaskan bukan sahaja di kalangan administration dan support staff sahaja. Lecturer2 juga perlu disuruh mengikuti kursus ini kerana ada juga pendidik2 yg agak2 kurang skil dlm bercakap dgn penuh tatasusila. Bukan sekali dua mama dgr lecturer main campak2 jer barang atau document ke staff biasa kerana mungkin mereka ini luar biasa orgnya.

Kembali kepada course yg Mama Alya attend from 9th - 10th June 2009. Spt yg mama kata, SEP ni antara lainnya utk mewujudkan budaya sopan santun dan budi pekerti seragam utk suma warga IIUM. Presenter2 kami sumanya fun but full of knowledge and intraktif. Ini laa course yg 80% drpdnya mama leh ikuti, 20% nyer ngantuk ler juga....

Ini presenter kami dari Public Relation Office IIUM (Memasing dgn jayanya mempraktikkan senyum TIGA) : Dari depan pakai spek Sr Mazlina, tgh2 Sr Mazlelawati dan yg ujung sekali Sr Zuraifah, takde dlm gambo Br. Ahmad.

Group Hawa : Mama, yg tudung biru sebelah tu Kak Rahmah, tudung purple tu Kak Mimi, tudung hijau Zila, sebelah Zila purple juga Sharina, sebelah Sharina tapi xder dlm pic ialah kembar dia Shariza pastu yg tudung biru sendeng ckit Cik Rosyidah.

Kenapa Gila Bintang? Apa maksudnya Gila Bintang? Course yg ni agak kelaka, kerana setiap kali kita jawab soalan dan betul, dapat satu bintang. bagi opinion, join discussin dapat bintang. Klu group kita group pertama yg masuk dulu ke hall, dapat bintang.Group Mama, namanya Group Hawa conquer bintang for group pertama yg lengkap ahlinya setiap kali sesi. Dan oleh kerana mama pernah attend sessi SEP masa course induction, jadi mama leh r jawab juga soalan2 yg diberikan. Perlu diingatkan, yg sessi SEP masa induction tu mama attend 2 jam sahaja tau. Masa tu tak gila bintang. Tapi kan, bila tengok bintang2 kecik berderet di nametag, semangat jer nak kumpul bintang.

Deretan bintang multiple colour... sah2 gila bintang tp time ni jer yer.....

Sape dapat bintang paling banyak... dapat jongkong emas ak. coklat. Mama, Mama Zuhair dan Abby dapat laa jongkong emas ni. Tak makan pun, beri pada Bro Lan. Masih trauma dgn coklat Daim.

Jongkong emas, handout dan SEP Calendar yg diterima juga nametag berbintang2...hi3x

Second day, 10th June tu sessi kami berakhir around 1235pm. 230pm kena attend launching SEP sbb time ni laa dpt sijil. Masa attend, dapatlah kotak reta karun (gelaran yg Alya berikan) berisi dodol di dlmnya. Pastu ada plak popquiz. Mng dapatlah bekas kuih (cun juga) dgn kuih raya di dalamnya. Yang tak bestnya, Si Danial ke Wan ntah, masa panggil nama mama utk amik hadiah popquiz, dia panggil Monaliza. Aduiiii.....

Takper r, janji Mona kat depan. Hi3.

Kelihatan Haji Wan Hilmi sdg berciter kisah benar sampai ProfKZ kesyahduan sehingga mengesat air mata manakala Prof Dr Nik Mazlan (baju merah hati) sempat memberikan tips kesihatan kepada tetamu di sebelah....

Barisan participants yg dah tak sabo nak amik sijil dan juga bersedia menjawab soalan pop quiz nnt....

Mama sdg menerima sijil drp Haji Wan Hilmi. Kelihatan Haji Wan Hilmi mmg bersedia utk post penganugerahan sijil, Prof KZ kagum dgn skil SEP yg ditunjukkan sewaktu penyerahan sijil (ada cara tau nak bagi sijil bukan main bagi jer) manakala pemegang tray sijil agak geram sbb kami mengambil masa yg agak lama utk berpose...

Sekali lagi mama naik ke pentas utk menerima hadiah kuih raya kerana berjaya menjawab pop quiz SEP, penjaga tray malas nak interframe terpaksa menyengetkan muka manakala VIP kami sempat bertanya adakah dia mengikut prosedur SEP sewaktu menyerahkan biskut raya sampai mama tergelak...

Pn. Syima menjadi kebanggaan kami kerana berjaya menjawab soalan pop-quiz meskipun tidak menghadiri SEP Course. Kebanggaan warga library itu nampaknya dikongsi bersama2 penjaga tray 1 & 2 serta VIP kami....

Lepas dah amik sijil, apalagi, minum time laa...

P/s : Bro, aku tak jadi post klip video malu2 miaww ko kat cni sbb ntah.. aku jadi baik plak tetiba.. Hi3x. Biarlah klip video malu2 miaww ko tu menjadi kenangan dan kutukan kami sahaja. Ha3x.